Conditions générales

  1. Nous fournissons une plateforme via le site web de CrafTutor (www.craftutor.com) (la Plateforme) où les prestataires de services locaux peuvent lister des activités de loisirs et des expériences et ateliers récréatifs (les Services) pour l’achat par les acheteurs. En tant que fournisseur de la plateforme, nous facilitons le processus de vente et d’achat entre les prestataires de services et les acheteurs, nous ne vendons ni n’achetons nous-mêmes les Services. Ces conditions générales régissent votre utilisation de la Plateforme.
  2. En accédant ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité ; par conséquent, si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions générales ou une partie de ces conditions générales, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.
  3. Si vous vous inscrivez pour utiliser la Plateforme, soumettez un matériel ou utilisez une partie de la Plateforme, nous vous demanderons d’accepter expressément ces conditions générales.
  4. Vous devez avoir au moins :
    1. 18 ans pour utiliser notre Plateforme en tant que prestataire de services ; et
    2. 16 ans pour utiliser notre Plateforme en tant qu’acheteur,
  5. En utilisant notre site web ou en acceptant ces conditions générales, vous nous garantissez et nous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou 16 ans (selon le cas).
  6. En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus de vous fournir certaines informations sur qui nous sommes, comment nous traitons vos données personnelles et à quelles fins, et vos droits en matière de données personnelles et comment les exercer.

Ces informations sont fournies à craftutor.com/conditions-générales et il est important que vous lisiez ces informations.

Tous les Services présentés sur la Plateforme sont soumis à disponibilité. Toutes les images ou descriptions sont uniquement à des fins illustratives et les Services réels peuvent varier par rapport à ces images ou descriptions. Bien que nous fassions tous les efforts commercialement raisonnables pour garantir que les prestataires de services fournissent des annonces précises, complètes et non trompeuses sur notre Plateforme, nous ne pouvons garantir que les informations qui nous sont fournies sont exactes.

  1. Les cartes-cadeaux peuvent être achetées sur la Plateforme et sont valables pendant cinq ans à partir de l’achat ou durant une période plus longue si la loi de l’État le prévoit.
  2. Les cartes-cadeaux sont disponibles sous forme de e-vouchers qui sont envoyés par e-mail instantanément et peuvent être imprimés.
  3. Les cartes-cadeaux achetées sur la Plateforme peuvent être échangées contre n’importe quel Service répertorié sur la Plateforme, sauf indication contraire.
  4. Si vous achetez des Services qui dépassent le montant de la carte-cadeau, vous pouvez payer la différence de prix par un autre moyen de paiement.
  5. Les cartes-cadeaux sont entièrement remboursables si vous n’avez pas déjà utilisé la carte-cadeau pour acheter des Services et que vous nous contactez dans les 100 jours suivant l’achat pour nous informer que vous souhaitez un remboursement (via notre page Contact sur la Plateforme).
  6. En cas de cartes-cadeaux obtenues frauduleusement, nous avons le droit de suspendre votre compte et, si vous avez utilisé la carte-cadeau pour acheter des Services, de vous demander le paiement des Services.

Sous réserve des dispositions expresses de ces conditions générales :

    • nous, conjointement avec nos concédants, possédons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre Plateforme et le matériel sur la Plateforme ; et
    • tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur notre Plateforme et le matériel sur la Plateforme sont réservés.
  1. Vous pouvez :
    • consulter les pages de notre Plateforme dans un navigateur web ;
    • télécharger les pages de notre Plateforme pour les mettre en cache dans un navigateur web ;
    • imprimer les pages de notre Plateforme ; et
    • utiliser notre Plateforme au moyen d’un navigateur web,

     

    sous réserve des autres dispositions de ces conditions générales.

  2. Sauf autorisation expresse de la section 4.1 ou des autres dispositions de ces conditions générales, vous ne devez pas télécharger de matériel de notre Plateforme ou sauvegarder un tel matériel sur votre ordinateur.
  3. Vous ne pouvez utiliser notre Plateforme que pour vos propres fins personnelles et commerciales, et vous ne devez pas utiliser notre Plateforme à d’autres fins.
  4. Sauf autorisation expresse de ces conditions générales, vous ne devez pas modifier ou autrement modifier tout matériel sur notre Plateforme.
  5. À moins que vous ne possédiez ou ne contrôliez les droits pertinents dans le matériel, vous ne devez pas :
    • republier du matériel de notre Plateforme (y compris la republication sur une autre plateforme/site web) ;
    • vendre, louer ou sous-licencier du matériel de notre Plateforme ;
    • montrer tout matériel de notre Plateforme en public ;
    • exploiter du matériel de notre Plateforme à des fins commerciales ; ou
    • redistribuer du matériel de notre Plateforme.
  6. Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès à certaines zones de notre Plateforme, voire à l’ensemble de notre Plateforme, à notre discrétion ; vous ne devez pas contourner ou tenter de contourner toute mesure de restriction d’accès sur notre Plateforme.
  1. Vous ne devez pas :
    • utiliser la Plateforme de manière ou prendre toute action qui cause, ou peut causer, des dommages au site web ou une altération de la performance, de la disponibilité ou de l’accessibilité de la Plateforme ;
    • utiliser la Plateforme de manière illégale, illégale, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec un but ou une activité illégale, illégale, frauduleuse ou nuisible ;
    • utiliser la Plateforme pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui consiste en (ou est lié à) tout logiciel espion, virus informatique, cheval de Troie, ver, enregistreur de frappe, rootkit ou autre logiciel informatique malveillant ;
    • mener toute activité de collecte de données systématique ou automatisée (y compris sans limitation le grattage, l’extraction de données, l’extraction de données et la récolte de données) sur ou en relation avec notre site web sans notre consentement écrit exprès.
    • accéder ou interagir autrement avec la Plateforme en utilisant un robot, une araignée ou d’autres moyens automatisés, sauf pour l’indexation des moteurs de recherche, ou
    • utiliser les données collectées à partir de notre Plateforme pour toute activité de marketing direct (y compris sans limitation le marketing par e-mail, le marketing par SMS, le télémarketing et le publipostage direct).
  2. Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous nous fournissez par le biais de notre Plateforme, ou en relation avec notre Plateforme, sont vraies, précises, actuelles, complètes et non trompeuses.
  3. Vous ne devez pas utiliser la Plateforme pour faciliter les communications directes avec d’autres utilisateurs dans le but de détourner ou d’attirer des clients loin de nous et de contourner la Plateforme.
  1. Si vous utilisez notre Plateforme ou acceptez expressément ces conditions générales dans le cadre d’une entreprise ou d’un autre projet organisationnel, alors en le faisant, vous liez à la fois :
    • vous-même ; et
    • la personne, l’entreprise ou l’autre entité juridique qui exploite cette entreprise ou ce projet organisationnel, à ces conditions générales, et dans ces circonstances, les références à « vous » dans ces conditions générales sont à la fois à l’utilisateur individuel et à la personne, l’entreprise ou l’entité juridique concernée, sauf si le contexte exige le contraire.
  1. Cette Section 7 s’applique aux acheteurs et aux acheteurs potentiels.
  2. Veuillez noter que tous les Services sont fournis au Maroc, donc bien que vous puissiez acheter nos Services en dehors du Maroc, vous (ou le destinataire prévu, le cas échéant) devrez être situé au Maroc pour recevoir les Services achetés.
  3. Pour être éligible à un compte d’acheteur en vertu de cette Section 7, vous devez avoir au moins 16 ans.
  4. Vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour un compte d’acheteur et pouvez passer en tant qu’invité. Cependant, si vous souhaitez vous inscrire pour un compte d’acheteur, vous pouvez choisir de le faire lors du paiement, veuillez voir la section 9 pour plus de détails.
  1. Cette Section 8 s’applique à vous si vous êtes, ou souhaitez être, un prestataire de services vendant vos Services aux acheteurs en utilisant la Plateforme.
  2. Pour être éligible à un compte de prestataire de services en vertu de cette Section 8, vous devez exploiter une entreprise et :
    • si vous êtes un travailleur indépendant, vous devez avoir au moins 18 ans et résider au Maroc ;
    • si vous êtes une société de personnes, vous devez être établi selon les lois du Maroc ; et
    • si vous êtes une société à responsabilité limitée ou une autre entité à responsabilité limitée, vous devez être incorporé au Maroc.
  3. Vous pouvez vous inscrire pour un compte de prestataire de services avec notre Plateforme en remplissant et en soumettant le formulaire d’inscription de compte sur notre Plateforme.
  1. Lors du paiement, vous aurez l’option de vous inscrire pour un compte, votre adresse e-mail sera votre ID utilisateur et on vous demandera de créer un mot de passe.
  2. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel.
  3. Vous devez nous notifier par écrit immédiatement si vous prenez connaissance de toute divulgation de votre mot de passe.
  4. Vous êtes responsable de toute activité résultant de tout manquement à garder votre mot de passe confidentiel et pouvez être tenu responsable de toute perte résultant d’un tel manquement.
  1. Nous pouvons de temps en temps publier des avis sur les Services et la Plateforme.
  2. Les examinateurs sont ou peuvent être indépendants de nous ; par conséquent, les avis publiés sur notre Plateforme ne reflètent pas nécessairement nos vues et opinions.
  3. Vous reconnaissez que les avis publiés sur notre Plateforme peuvent être périmés, biaisés, partiels, trompeurs et/ou inexacts.
  4. Vous ne devez pas vous fier aux avis que nous publions pour prendre des décisions ou déterminer des cours d’action, et vous devez mener votre propre recherche avant de prendre une décision ou d’entreprendre un cours d’action.
  5. Sous réserve de la Section 26.1, nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage résultant de toute confiance que vous pouvez accorder à tout avis publié.
  6. Vous acceptez la publication d’avis vous concernant et votre entreprise, par d’autres, sur notre Plateforme ; vous reconnaissez que ces avis peuvent être critiques ou diffamatoires ou autrement illégaux ; et, sous réserve de la Section 26.1, vous acceptez que vous ne nous tiendrez pas responsables de ces avis, que nous en soyons conscients ou que nous aurions dû en être conscients.
  1. Nous pouvons de temps en temps publier des avis d’utilisateurs – y compris à la fois des acheteurs et des prestataires de services.
  2. Tout utilisateur enregistré peut soumettre des avis pour publication, sous réserve de ces conditions générales.
  3. Vos avis doivent être des avis honnêtes, raisonnables et de bonne foi sur le sujet.
  4. Pour éviter tout doute, vos avis constituent « votre contenu » pour les fins de la Section 22 et de la Section 23.
  5. Vous reconnaissez que nous pouvons publier et utiliser autrement, en conjonction avec vos avis, le nom que vous nous fournissez, mais nous n’avons aucune obligation de le faire.
  6. Vous renoncez par la présente à tous vos droits moraux dans vos avis dans la mesure maximale permise par la loi applicable et vous garantissez que tous les autres droits moraux dans vos avis ont été renoncés dans la mesure maximale permise par la loi applicable. Vous ne devez pas dupliquer votre avis sur une autre plateforme, site web ou média social, à moins que nous ne vous y consentions préalablement.
  7. Vous reconnaissez que les avis des utilisateurs publiés sont soumis par des utilisateurs, et que nous ne les examinons, les approuvons ou les modifions généralement pas ; par conséquent, nous ne garantissons pas l’exhaustivité ou l’exactitude des avis des utilisateurs.
  1. Si vous vous inscrivez en tant que prestataire de services, vous pourrez soumettre des annonces.
  2. Pour créer une annonce, vous devez suivre les invites fournies sur la Plateforme.
  3. Les annonces qui sont soumises seront examinées individuellement dans les 7 jours ouvrables suivant la soumission.
  4. Sans préjudice de nos autres droits en vertu de ces conditions générales, nous nous réservons le droit de rejeter, de dépublier et/ou de supprimer toute annonce qui enfreint ces conditions générales ou qui ne respecte pas les directives supplémentaires pour les annonces publiées.
  5. Si nous autorisons la publication d’une annonce, elle restera publiée tant que les Services décrits dans l’annonce restent offerts par le Prestataire de Services, sous réserve de ces conditions générales.
  6. Les annonces soumises doivent être vraies, équitables, complètes et précises à tous égards.
  7. Les annonces soumises doivent constituer des annonces de bonne foi relatives à la matière.
  8. Vous devez tenir vos annonces à jour en utilisant notre Plateforme ; en particulier, vous devez supprimer toute annonce concernant des Services qui ont cessé d’être disponibles.
  1. Vous ne devez pas annoncer, acheter, vendre ou fournir par le biais de ou en relation avec notre Plateforme tout service qui :
    • enfreint toute loi, réglementation ou code, ou porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits d’une personne, ou donne lieu à une cause d’action contre une personne, dans chaque cas dans toute juridiction et en vertu de toute loi applicable ;
    • implique la fourniture, la distribution ou la publication de tout matériel qui, s’il était publié sur notre site web par vous, contreviendrait aux dispositions de la Section 4 ou de la Section 22 ;
    • concerne des drogues, des narcotiques, des stéroïdes ou des substances contrôlées ; concerne de la pornographie ou des matériaux obscènes, indécents ou explicitement sexuels ; encourage ou facilite des actes criminels ou des fautes civiles ; ou encourage ou facilite l’atteinte à un droit de propriété intellectuelle.
  2. Vous êtes seul responsable de veiller à ce que vous ayez et mainteniez toutes les exigences, licences, consentements et permissions nécessaires pour la prestation des Services, y compris mais sans s’y limiter, les vérifications de divulgation et d’interdiction de service, les licences d’alcool, les normes d’hygiène alimentaire.
Vous acceptez qu’un contrat d’achat et de fourniture de Services sera conclu entre vous et un autre utilisateur enregistré, et par conséquent que vous vous engagez à acheter ou à fournir les Services concernés, dans les circonstances suivantes :
  • un acheteur doit ajouter les Services qu’il souhaite acheter au panier, puis passer à la caisse. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier tous les détails et toutes les restrictions relatifs aux Services avant l’achat ;
  • l’acheteur doit sélectionner la date et l’heure préférées pour la fourniture des Services et confirmer la commande et son consentement à ces conditions générales et aux conditions générales de fourniture applicables ;
  • nous prendrons et traiterons le paiement de l’acheteur via notre prestataire de services de paiement tiers, les acheteurs doivent soumettre le paiement intégral par crédit, débit, carte cadeau prépayée ou tout autre moyen de paiement indiqué lors du processus d’achat, mis à jour de temps à autre ;
  • nous enverrons alors à l’acheteur une confirmation de paiement et de commande générée automatiquement via la Plateforme (à ce moment, la commande deviendra un contrat contraignant entre le prestataire de services et l’acheteur).
  1. Les prestataires de services doivent utiliser la Plateforme pour télécharger des avis juridiques s’appliquant à leurs relations avec les acheteurs, y compris mais sans s’y limiter, les politiques d’annulation, de reprogrammation et de remboursement.
  2. Les prestataires de services doivent s’assurer que :
    • (a) les avis juridiques sont suffisants pour répondre aux obligations de divulgation juridique du prestataire de services et à d’autres obligations juridiques ; et
    • (b) ils se conforment à toutes les lois applicables à leurs annonces et fournitures de Services, y compris le cas échéant les Règlements sur les contrats de consommation (Information, annulation et frais supplémentaires) 2013 et les Règlements sur le commerce électronique (Directive CE) 2002.
  3. Sauf si l’acheteur et le prestataire de services conviennent expressément du contraire, les dispositions suivantes seront incorporées dans le contrat de fourniture de Services entre l’acheteur et le prestataire de services :
    • (a) le prix des Services sera celui indiqué dans l’annonce de service correspondante
    • (b) d’autres montants ne seront payables par l’acheteur que si cela est expressément et clairement indiqué dans l’annonce ou lors du paiement ;
    • (c) le prestataire de services doit utiliser des moyens appropriés pour fournir les Services ;
    • (d) Les Services doivent être fournis avec un soin et une compétence raisonnable et doivent correspondre à tous égards matériels à la description des Services dans l’annonce et à toute autre description des Services fournie ou mise à disposition par le prestataire de services à l’acheteur.
  4. Si le prestataire de services est un commerçant et que l’acheteur est un consommateur, les dispositions de la Section 17 seront incorporées dans le contrat de fourniture de la Plateforme entre l’acheteur et le prestataire de services.
  5. Les acheteurs et les prestataires de services s’engagent à respecter les conditions générales de fourniture convenues.
  1. En général, un acheteur (agissant en tant que consommateur, c’est-à-dire une personne agissant en dehors ou principalement en dehors du commerce, de l’activité, de l’artisanat ou de la profession de l’acheteur) n’aura pas le droit d’annuler un contrat dans la mesure où le contrat concerne la fourniture de Services liés aux activités de loisirs, si le contrat prévoit une date ou une période de performance spécifique. Veuillez vérifier les politiques d’annulation, de reprogrammation et de remboursement incluses dans la liste du prestataire de services avant d’acheter.
  2. Si un remboursement est dû, nous effectuerons le remboursement en utilisant la même méthode que celle utilisée pour effectuer le paiement. En tout état de cause, l’acheteur ne subira aucun frais à la suite du remboursement.
  3. Nous traiterons le remboursement sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de l’annulation.
  1. En tant qu’acheteur, vous devez nous payer les frais relatifs aux Services à l’avance, en fonds disponibles, conformément à toutes instructions sur notre Plateforme.
  2. Les frais applicables pour les Services seront indiqués dans la liste sur la Plateforme.
  3. Si vous contestez un paiement effectué à nous, vous devez nous contacter immédiatement et nous fournir tous les détails de votre réclamation.
  4. Si vous nous devez un montant en vertu ou en relation avec ces conditions générales, nous pouvons suspendre ou retirer la fourniture de la Plateforme à vous.
  5. Nous pouvons à tout moment compenser tout montant que vous nous devez par tout montant que nous vous devons en vous envoyant un avis écrit de la compensation.
  1. Nous déduirons une commission pour chaque vente de Services effectuée par le biais de notre Plateforme, des frais payables à nous en vertu de la Section 18 par l’acheteur.
  2. En ce qui concerne la commission payable à nous :
        • (a) nous déduirons notre commission avant de faire le paiement du solde au prestataire de services ; et
        • (b) la commission sera payable au taux ou aux taux spécifiés par nous au moment où le prestataire de services crée l’annonce sur notre Plateforme.
  3. Nous pouvons modifier les taux de commission de temps en temps (nous en informerons directement les prestataires de services), mais cela n’affectera pas toute commission qui s’accumule avant que les nouveaux taux ne soient affichés.
  1. 20.1 Nous paierons au Prestataire de Services le solde des frais (après déduction de notre commission telle que définie à la section 19) 3 jours ouvrables après que les Services aient été complétés, ou selon un autre accord avec le prestataire de services.
  2. Nous effectuerons le paiement sur le compte bancaire désigné par le prestataire de services.
  3. Le délai de paiement au prestataire de services ne sera pas essentiel, mais nous nous efforcerons de payer le prestataire de services en temps utile.
  4. Lorsque l’acheteur demande un remboursement en raison de son droit d’annulation, le prestataire de services n’aura pas droit à un paiement de frais par nous. Si nous avons déjà payé le prestataire de services, alors le prestataire de services doit nous rembourser les frais pour nous permettre de rembourser l’acheteur.
  1. Vous reconnaissez que :
    • (a) nous ne confirmons pas l’identité des utilisateurs, ne vérifions pas leur solvabilité ou leur bonne foi, et ne les vérifions pas de quelque manière que ce soit ;
    • (b) nous ne vérifions pas, n’auditons pas et ne surveillons pas les informations contenues dans les annonces ;
    • (c) nous ne sommes pas partie à un contrat de vente ou de fourniture de Services annoncés sur la Plateforme (à l’exception des services de marché et de traitement des paiements mis à disposition des acheteurs et des prestataires de services en vertu de ces conditions générales) ;
    • (d) nous ne sommes pas impliqués de quelque manière que ce soit dans une transaction entre un acheteur et un prestataire de services, sauf que nous facilitons un marché pour les acheteurs et les prestataires de services, traitons les paiements au nom des acheteurs, fournissons des courriels de confirmation et des rappels, et traitons les remboursements ;
    • (e) nous ne sommes pas les agents d’un acheteur ou d’un prestataire de services,
    et en conséquence, nous ne serons pas responsables envers quiconque en relation avec l’offre de vente ou de fourniture de Services annoncés sur notre Plateforme ; de plus, nous ne sommes pas responsables de l’exécution des obligations contractuelles découlant d’un contrat de vente ou de fourniture de Services et nous n’aurons aucune obligation de médiation entre les parties à un tel contrat.
  2. Vous reconnaissez que nous ne pouvons être tenus responsables du comportement de nos utilisateurs, que ce soit sur ou hors de la Plateforme, et que nous ne pouvons garantir que toute information fournie par un utilisateur est vraie, précise, complète, actuelle et non trompeuse ; et sous réserve de la Section 26.1, vous ne nous tiendrez pas responsables de toute perte ou dommage résultant du comportement d’un utilisateur ou de l’information d’un utilisateur.
  3. Les dispositions de cette Section 21 sont soumises à la Section 26.1.
  1. Dans ces conditions générales, « votre contenu » désigne tous les travaux et matériaux (y compris sans limitation les textes, graphiques, images, matériel audio, matériel vidéo, matériel audiovisuel, scripts, logiciels et fichiers) que vous nous soumettez ou à notre Plateforme pour stockage ou publication sur, traitement par, ou transmission via, notre Plateforme.
  2. Vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive, libre de droits, pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur tout support existant ou futur.
  3. Vous nous accordez le droit de sous-licencier les droits concédés en vertu de la Section 22.2.
  4. Vous nous accordez le droit d’intenter une action pour violation des droits concédés en vertu de la Section 22.2.
  5. Vous renoncez par la présente à tous vos droits moraux sur votre contenu dans la mesure maximale permise par la loi applicable ; et vous garantissez et déclarez que tous les autres droits moraux sur votre contenu ont été renoncés dans la mesure maximale permise par la loi applicable.
  6. Sans préjudice de nos autres droits en vertu de ces conditions générales, si vous violez une disposition de ces conditions générales de quelque manière que ce soit, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez violé ces conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons supprimer, dépublier ou modifier tout ou partie de votre contenu.
  1. Vous garantissez et déclarez que votre contenu sera conforme à ces conditions générales.
  2. Votre contenu ne doit pas être illégal ou illicite, ne doit pas porter atteinte aux droits légaux d’une personne, et ne doit pas être susceptible de donner lieu à une action en justice contre une personne (dans chaque cas dans toute juridiction et sous toute loi applicable).
  3. Votre contenu, et l’utilisation de votre contenu par nous conformément à ces conditions générales, ne doit pas :
    • (a) être diffamatoire ou faussement malveillant
    • (b) être obscène ou indécent ;
    • (c) porter atteinte à un droit d’auteur, un droit moral, un droit de base de données, un droit de marque, un droit de design, un droit de passage, ou tout autre droit de propriété intellectuelle ;
    • (d) porter atteinte à un droit de confidentialité, un droit à la vie privée ou un droit en vertu de la législation sur la protection des données ;
    • (e) constituer un conseil négligent ou contenir une déclaration négligente ;
    • (f) constituer une incitation à commettre un crime, des instructions pour la commission d’un crime ou la promotion d’activités criminelles ;
    • (g) être en mépris de cour, ou en violation d’une ordonnance de cour ;
    • (h) être en violation de la législation sur la haine raciale ou religieuse ou la discrimination ;
    • (i) être blasphématoire ;
    • (j) être en violation de la législation sur les secrets officiels ;
    • (k) être en violation de toute obligation contractuelle due à une personne ;
    • (l) dépeindre la violence de manière explicite, graphique ou gratuite ;
    • (m) être pornographique, lubrique, suggestive ou explicitement sexuelle ;
    • (n) être faux, faux, inexact ou trompeur ;
    • (o) consister en ou contenir des instructions, des conseils ou d’autres informations qui peuvent être suivis et qui pourraient, si on les suit, causer une maladie, une blessure ou la mort, ou toute autre perte ou dommage ;
    • (p) constituer du spam ;
    • (q) être offensant, trompeur, frauduleux, menaçant, abusif, harcelant, antisocial, menaçant, haineux, discriminatoire ou inflammatoire ; ou
    • (r) causer de l’ennui, de l’inconvénient ou de l’anxiété inutile à toute personne.
  4. Votre contenu doit être approprié, civil et de bon goût, et être en accord avec les normes généralement acceptées d’étiquette et de comportement sur internet.
  5. Vous ne devez pas utiliser notre Plateforme pour lier à un site web ou une page web consistant en ou contenant du matériel qui violerait les dispositions de ces conditions générales.
  6. Vous ne devez pas soumettre de matériel qui fait ou a fait l’objet de menaces ou de procédures judiciaires réelles ou d’autres plaintes similaires.
  1. Si vous apprenez l’existence de tout matériel ou activité illégale sur notre Plateforme, ou de tout matériel ou activité qui viole ces conditions générales, veuillez nous le faire savoir.
  2. Vous pouvez nous informer de tout tel matériel ou activité en nous contactant via notre Page de Contact.
  1. Nous ne garantissons ni ne représentons :
    • (a) l’exhaustivité ou l’exactitude des informations publiées sur notre Plateforme ;
    • (b) que le matériel sur la Plateforme est à jour ; ou
    • (c) que la Plateforme ou tout service restera disponible.
  2. Nous nous réservons le droit de discontinuer ou de modifier tout ou partie de notre Plateforme, et de cesser de publier notre Plateforme, à tout moment à notre seule discrétion sans préavis ni explication ; et sauf dans la mesure expressément prévue autrement dans ces conditions générales, vous n’aurez droit à aucune compensation ou autre paiement en cas de discontinuation ou de modification de tout Service, ou si nous cessons de publier la Plateforme.
  3. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable et sous réserve de la Section 25.1, nous excluons toutes les représentations et garanties relatives à l’objet de ces conditions générales et à l’utilisation de notre Plateforme.
  1. Rien dans ces conditions générales ne :
      • (a) limitera ou exclura toute responsabilité pour décès ou blessures corporelles résultant de négligence .
      • (b) limitera ou exclura toute responsabilité pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse
      • (c) limitera toute responsabilité de quelque manière que ce soit qui n’est pas permise en vertu du droit applicable ; ou
      • (d) exclura toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable,

      et, si vous êtes un consommateur, vos droits statutaires ne seront pas exclus ou limités par ces conditions générales, sauf dans la mesure permise par la loi.

    1. Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans cette Section 26 et ailleurs dans ces conditions générales :
      • (a) sont soumises à la Section 26.1 ; et
      • (b) régissent toutes les responsabilités découlant de ces conditions générales ou relatives à l’objet de ces conditions générales, y compris les responsabilités découlant du contrat, en délit (y compris la négligence) et pour violation du devoir statutaire, sauf dans la mesure expressément prévue autrement dans ces conditions générales.
    2. Dans la mesure où notre Plateforme et les informations affichées sur celle-ci sont fournies gratuitement, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.
    3. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte découlant de tout événement ou événements indépendants de notre contrôle raisonnable.
    4. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte d’entreprise, y compris (sans limitation) la perte ou le dommage aux profits, revenus, utilisation, production, économies anticipées, affaires, contrats, opportunités commerciales ou bonne volonté.
    5. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou corruption de données, de base de données ou de logiciel, à condition que si vous contractez avec nous en vertu de ces conditions générales en tant que consommateur, cette Section 26.6 ne s’appliquera pas.
    6. Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou dommage spécial, indirect ou consécutif, à condition que si vous contractez avec nous en vertu de ces conditions générales en tant que consommateur, cette Section 26.7 ne s’appliquera pas.
    7. Vous acceptez que nous avons un intérêt à limiter la responsabilité personnelle de nos dirigeants et employés et, compte tenu de cet intérêt, vous reconnaissez que nous sommes une entité à responsabilité limitée ; vous acceptez de ne pas intenter de poursuite personnelle contre nos dirigeants ou employés en ce qui concerne toute perte que vous subissez en relation avec la Plateforme ou ces conditions générales (ce qui n’exclura bien sûr pas la responsabilité de l’entité à responsabilité limitée elle-même pour les actes et omissions de nos dirigeants et employés).
    8. Notre responsabilité globale envers vous en ce qui concerne tout contrat de fourniture de services à vous en vertu de ces conditions générales ne dépassera pas le montant total payé à nous en vertu du contrat.
  1. Vous nous indemnisez par la présente, et vous engagez à nous tenir indemnisés, contre toutes pertes, dommages, coûts, responsabilités et dépenses (y compris sans limitation les frais juridiques et tous les montants payés par nous à un tiers en règlement d’une réclamation ou d’un litige) encourus ou subis par nous et découlant directement ou indirectement de votre utilisation de notre Plateforme ou de toute violation par vous de toute disposition de ces conditions générales.
  1. Sans préjudice de nos autres droits en vertu de ces conditions générales, si vous violez ces conditions générales de quelque manière que ce soit, ou si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez violé ces conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons :
    • (a) vous envoyer un ou plusieurs avertissements formels ;
    • (b) suspendre temporairement votre accès à la Plateforme ;
    • (c) vous interdire définitivement l’accès à la Plateforme ;
    • (d) bloquer les ordinateurs utilisant votre adresse IP pour accéder à la Plateforme ;
    • (e) contacter un ou tous vos fournisseurs de services Internet et demander qu’ils bloquent votre accès à la Plateforme ;
    • (f) engager une action en justice contre vous, que ce soit pour violation de contrat ou autre ; et/ou
    • (g) suspendre ou supprimer votre compte.
  2. Lorsque nous suspendons ou interdisons ou bloquons votre accès à la Plateforme, vous ne devez prendre aucune mesure pour contourner une telle suspension ou interdiction ou blocage (y compris sans limitation la création et/ou l’utilisation d’un autre compte).  

    14.   Sites web tiers

    29.1 Notre Plateforme comprend des hyperliens vers d’autres sites web détenus et exploités par des tiers ; ces hyperliens ne sont pas des recommandations.   29.2 Nous n’avons aucun contrôle sur les sites web tiers et leur contenu, et sous réserve de la Setion 26.1, nous n’acceptons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage qui pourrait résulter de votre utilisation de ceux-ci.  
  1. Notre Plateforme comprend des hyperliens vers d’autres sites web détenus et exploités par des tiers ; ces hyperliens ne sont pas des recommandations.
  2. Nous n’avons aucun contrôle sur les sites web tiers et leur contenu, et sous réserve de la Section 26.1, nous n’acceptons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage qui pourrait résulter de votre utilisation de ceux-ci.
  1. CrafTutor, nos logos et nos autres marques commerciales enregistrées et non enregistrées sont des marques commerciales qui nous appartiennent ; nous ne donnons aucune autorisation pour l’utilisation de ces marques commerciales, et une telle utilisation peut constituer une violation de nos droits.
  2. Les marques commerciales ou marques de service enregistrées et non enregistrées de tiers sur notre Plateforme sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et, sauf indication contraire dans ces conditions générales, nous n’endossons pas et ne sommes pas affiliés à aucun des détenteurs de ces droits et en tant que tels, nous ne pouvons accorder aucune licence pour exercer ces droits.
  1. Nous pouvons réviser ces conditions générales de temps à autre.
  2. Les conditions générales révisées s’appliqueront à l’utilisation de la Plateforme à partir de la date de publication des conditions générales révisées sur le site web, et vous renoncez par la présente à tout droit que vous pourriez avoir par ailleurs à être informé de, ou à consentir à, des révisions de ces conditions générales.
  3. Si vous avez donné votre accord exprès à ces conditions générales, nous vous demanderons votre accord exprès à toute révision de ces conditions générales ; et si vous ne donnez pas votre accord exprès aux conditions générales révisées dans le délai que nous pourrions spécifier, nous désactiverons ou supprimerons votre compte sur la Plateforme, et vous devez cesser d’utiliser la Plateforme.
  1. Vous acceptez par la présente que nous puissions céder, transférer, sous-traiter ou autrement traiter nos droits et/ou obligations en vertu de ces conditions générales – à condition, si vous êtes un consommateur, que cette action ne serve pas à réduire les garanties dont vous bénéficiez en vertu de ces conditions générales.
  2. Vous ne pouvez pas, sans notre consentement préalable écrit, céder, transférer, sous-traiter ou autrement traiter l’un de vos droits et/ou obligations en vertu de ces conditions générales.
  1. Si une disposition de ces conditions générales est déterminée par un tribunal ou une autre autorité compétente comme étant illégale et/ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
  2. Si une disposition illégale et/ou inapplicable de ces conditions générales serait légale ou applicable si une partie de celle-ci était supprimée, cette partie sera réputée être supprimée, et le reste de la disposition restera en vigueur.
  1. Un contrat en vertu de ces conditions générales est à notre bénéfice et à votre bénéfice et n’est pas destiné à bénéficier ou à être exécutoire par un tiers.
  2. L’exercice des droits des parties en vertu d’un contrat en vertu de ces conditions générales n’est pas soumis au consentement d’un tiers.
  1. Sous réserve de la Section 26.1, ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et de cookies, constitueront l’accord complet entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de notre Plateforme et remplaceront tous les accords précédents entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de notre Plateforme.
  1. Ces conditions générales seront régies par et interprétées conformément au droit anglais.
  2. Tout litige relatif à ces conditions générales sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d’Angleterre.
  1. Nous préciserons sur la Plateforme ou ailleurs dans ces conditions générales les différentes étapes techniques que vous devez suivre pour conclure un contrat en vertu de ces conditions générales, ainsi que les moyens techniques pour identifier et corriger les erreurs de saisie avant de passer votre commande.
  2. Nous ne conserverons pas une copie de ces conditions générales spécifiquement en relation avec chaque utilisateur ou client et, si nous mettons à jour ces conditions générales, la version à laquelle vous avez initialement accepté ne sera plus disponible sur notre Plateforme. Nous vous recommandons de considérer sauvegarder une copie de ces conditions générales pour référence future.
  3. Ces conditions générales sont disponibles uniquement en langue anglaise.
  4. Le site web de la plateforme de résolution des litiges en ligne de l’Union européenne est disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/odr. La plateforme de résolution des litiges en ligne peut être utilisée pour résoudre les litiges.
  1. Ce site web est détenu et exploité par le Groupe Oprems SARLAU.
  2. Nous sommes enregistrés au -pays-  et au -pays- sous le nom de -Craftutor Limited- avec le numéro d’enregistrement -123456789-, et notre siège social est situé au -17 Queens Lan-. Nous sommes également incorporés dans le -Delaware- sous le nom de -Craftutor-, Inc., et notre siège social est situé au -Road,  Building #104, Wilmington, New Castle County, Delaware-.
  3. Vous pouvez nous contacter :
    • (a) via notre page de Contact ; ou
    • (b) par email, en utilisant l’adresse email publiée sur notre site web de temps en temps.
  1. Si une carte cadeau achetée chez Craftutor indique que Craftutor fera don des soldes inutilisés à une œuvre de charité, cela signifie que les soldes inutilisés seront donnés sous forme de carte cadeau Craftutor à cette œuvre de charité, à l’expiration de cette carte cadeau.

 

 / 

S'identifier

Envoyer le message

Mes favoris